深 圳 市 步 先 包 装 机 械 有 限 公 司

SHENZHEN PACELEAD MECHANICAL AND ELECTRICAL EQUIPMENT CO.,LTD

全国服务热线:13823268289

全球外贸热线:13922895269

服务支持
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售前服务:

本公司的服务工程师将秉承专业精神,为客户免费提供售前技术咨询,并根据贵厂的实际需求作出科学合理的设备平面布局、工艺流程等系统之整体设计与规划,使贵厂的整厂系统最经济、最有效。

免费为贵司提供到我司深圳生产基地进行跟班实习及培训,以便提早掌握生产线维护、维修技术,工厂食宿均由我司提供。

售中服务:

我司保证由我司提供的设备和材料应是我司技术最先进的,全新和可靠的,我司提供完整和正确的技术以保证生产线成功地进行安装、调试、生产、性能测试、验收以及长期的、正常和安全操作和维修。

我司保证派遣的技术人员是有经验的和能胜任的,在生产线的安装、调试、试生产和性能试验期间,任何由于我司的技术错误和由于我司技术人员不正确指导所引起的损失,应由我司通过修理、更换或补充设备和材料得到赔偿并达到合同确定的要求,由此产生的一切费用由卖方支付。免费派员为买方操作人员提供理论和技术培训直至合格。并派员在验收后免费指导运行三天以上。五加仑灌装水处理设备,桶装水灌装,桶装水灌装生产设备,水处理设备,小瓶水灌装,桶装水生产设备

售后服务:

安装、调试服务由有多年相关经验的专职服务工程师负责设备的安装调试至合格验收,设备进入生产状态。定期例行服务检查,为了确保设备长期稳定的顺利运转,我们每年提供一至二次免费上门综合服务,服务后将提将服务报告并在服务卡上签名。无论是一般定期服务性的检查,还是年度保养或维修,我们的服务工程师必定会提出一份详细的服务报告,供贵厂及本公司参考存底,以便在任何时候掌握设备运转状况。为了配合生产工厂,只要在上班期间(包括周未),您的设备出了紧急状况,可以立刻联络到我们的服务工程师,以便处理当时的紧急状况,使贵公司因停机引起损失降至最低,我们保证在接到客户维修报告24小时(省内)72小时(省外)内服务工程师到达现场(除不可抗力原因)本公司为了提供更好更快的服务,我司准备了一年的设备零部件放在贵司仓库作为库存,(年终结算)因此在任何时候贵厂在维修或保养上所须零件,均可快速解决。

设备大、中、小修按国家标准界定,在维修条件具备下,我公司保证小修实际时间12-24小时内完成,中修2-3天、大修5-6天完成。


方便迅速的售后服务支持
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为需方提供24~72小时服务(客户工厂附近有机场的情况下);

保修期内免费提供现场设备维修和技术支持;

保修期外以优惠的价格向用户提供备件和维修服务;

保证设备销售后终身配件的供应;

经验丰富的技术支持工程师通过技术热线电话支持用户的各种用作业和技术维修支持。


支持远程监控
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在使用电脑控制系统后,通过软件升级,可以支持网络传输及网络远程控。可以实现异地诊断,维护,修改;

采用电脑控制系统,即时动态显示设备故障、运行参数等。可支持参数及报表储存、查询、打印,操作简易;

在增加电脑控制系统的同时,保留传统的按钮控制模式,确保设备正常运行;

为客户提供详细的设备爆炸图及零件编号;提供多语种技术支持。

技能培训
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  步先与职业技术学校联合办班,定向招收、培养设备维护人员和质量检验人员等。经考核合格后为用户企业输送人才。

  步先为所有用户的设备操作维护人员进行系统培训,同时为用户制定简单易懂、重点准确的操作维护规程。

  步先的服务工程师在现场安装调试过程中及完成后,对用户相关人员进行实操培训及考核。要求用户维护人员严格按照规范要求操作并记录设备运行日志。

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